În iulie m-a sunat un client. Îi tăiase board-ul bugetul de marketing la jumătate, de la o lună la alta, și voia să știe ce oprim. Ne-am uitat împreună pe listă vreo două ore. La final n-am început cu ce tăiem. Am început cu o întrebare pe care n-o pusese nimeni: ce răspunde ChatGPT când cineva întreabă de un furnizor ca el? Răspunsul a fost că îi recomanda pe alții. Aia n-a costat nimic să o reparăm.
Scriu articolul ăsta pentru că am avut aceeași discuție de patru ori în ultimele două luni. Bugetele se strâng, iar reflexul tuturor e să taie de unde se vede cel mai repede. De obicei se taie exact lucrurile care se refac cel mai greu.
De ce se taie bugetele acum?
Bugetele de marketing au ajuns în 2026 la 7,8% din cifra de afaceri a companiei, cu 18% mai puțin decât acum patru ani. Peste jumătate dintre directorii de marketing, mai exact 56%, spun direct că nu au banii necesari ca să-și ducă la capăt strategia pe anul ăsta. Cifrele sunt din studiul anual Gartner CMO Spend, publicat în mai 2026.
Mai e un detaliu din acel studiu pe care l-am citit de trei ori ca să fiu sigur că am înțeles bine. Companiile își cresc investiția în reclame plătite, care au ajuns la 31,4% din buget. Banii ăia vin din tăierea bugetelor de agenție. Adică din exact banii pe care îi încasez eu.
Nu-mi convine, dar e logic. Când presiunea e pe rezultat imediat, omul mută banii acolo unde vede un număr a doua zi. Problema e că reclama se oprește în secunda în care nu mai plătești. Nu rămâne nimic în urmă.
„Bugetul tăiat nu e o criză de bani. E o criză de răbdare. Și se rezolvă diferit."
Ce tai primul și ce nu tai niciodată?
Regula după care lucrez e simplă: oprești ce poți reaprinde luna viitoare și protejezi ce ai construit în ani. Reclamele le repornești cu un buton. Un site lăsat de izbeliște, o bază de date de clienți pierdută sau o relație răcită cu clienții actuali nu se repornesc cu niciun buton.
Tai fără să stai pe gânduri
- Campaniile de notorietate care nu duc la o vânzare măsurabilă
- Sponsorizările la care nimeni nu-ți cere un raport
- Producția de conținut „ca să postăm zilnic" — volumul fără scop e prima risipă
- Uneltele plătite pe care le folosește un singur om din echipă
- Evenimentele făcute din obișnuință, pentru că „așa facem în fiecare an"
Nu tai niciodată
- Site-ul și viteza lui — e singura proprietate care e a ta
- Datele proprii despre clienți: liste, consimțăminte, istoric de comenzi
- Comunicarea cu clienții pe care îi ai deja, pentru că sunt cei mai ieftini bani din firmă
- Omul care știe să scrie pe limba clientului
Și mai e ceva ce nu tai, deși nu apare în niciun buget: timpul pentru a răspunde clar la întrebările pe care ți le pun clienții. Din motivul de mai jos.
De ce încep cu ce știe ChatGPT despre tine?
Pentru că e singurul canal serios pe care nu-l poți cumpăra cu bani de media. Îl câștigi cu structură și cu răspunsuri clare, iar odată câștigat nu se oprește când oprești plata. O reclamă moare în ziua în care închizi robinetul. O pagină pe care modelele AI o citează continuă să lucreze și luna următoare.
Asta schimbă complet calculul când ai buget mic. La reclame, cine are de zece ori mai mulți bani te calcă pur și simplu. În răspunsurile AI nu există licitație. Contează dacă ai scris clar și dacă se poate verifica ce spui. Acolo o firmă mică chiar poate câștiga în fața uneia mari și leneșe.
Nu intru aici în cum se face, pentru că am scris deja pe larg despre asta: ghidul de AEO, cum apari în răspunsurile ChatGPT și Google AI. Articolul de față e despre de ce merită să fie primul lucru pe listă atunci când n-ai bani, nu al cincilea.
Merită, dacă traficul din AI e încă mic?
Da, dar ca investiție de intenție, nu de volum. Și vreau să fiu corect cu tine aici, pentru că văd multă vânzare de fum pe subiectul ăsta: traficul venit din unelte AI e încă puțin peste 1% din traficul total al site-urilor. Nu înlocuiește Google. Nu înlocuiește nimic, astăzi.
Partea interesantă e ce face acel 1% când ajunge la tine. Semrush a măsurat în 2026 că vizitatorii veniți din AI convertesc de 4,4 ori mai bine decât traficul organic obișnuit. Adobe Analytics a raportat în aprilie 2026 o conversie cu 42% mai bună pentru cumpărătorii veniți din AI pe site-urile de retail din Statele Unite. Shopify a văzut în primul trimestru din 2026 sesiuni venite din AI care convertesc cu aproape 50% mai bine și cu un coș mediu cu 14% mai mare.
Explicația e banală, nu e magie. Omul care ajunge la tine dintr-un răspuns AI și-a pus deja întrebarea, a primit deja o comparație și a ales deja să dea clic pe tine. Nu mai e la început de drum. E la final.
De asta îi spun clientului că nu cumpărăm trafic, ci cumpărăm poziția din care se ia decizia.
Cât costă, concret?
Nu există taxă de intrare, deci costul e integral timp de lucru. Pentru o firmă mică, în prima lună înseamnă undeva la 20–40 de ore: curățat site-ul, scris răspunsuri clare la întrebările pe care ți le pun clienții la telefon oricum, marcat corect în cod ca să poată fi citite. Apoi câteva ore pe lună de întreținere.
Compară cu alternativa. Aceiași bani puși în reclame se consumă integral în 30 de zile și nu lasă nimic în urmă. Munca asta rămâne pe site și lucrează și peste un an.
Nu e gratis. E doar plătit în altă monedă — și e singura monedă care îți rămâne când ți se taie bugetul.
Ce fac în primele 30 de zile cu buget zero?
Ordinea asta, exact. E ce am făcut cu clientul din iulie și ce recomand oricui e în aceeași situație.
- Săptămâna 1 — întreb. Deschid ChatGPT, Google AI și Perplexity și pun cele zece întrebări pe care le-ar pune un client care caută ce vinzi eu. Notez ce apare. De obicei e o lectură dureroasă.
- Săptămâna 2 — scriu răspunsurile. Iau întrebările pe care echipa de vânzări le aude zilnic la telefon și le scriu pe site, în text simplu, cu cifre și prețuri reale. Fără marketing. Ca și cum ai explica unui om la masă.
- Săptămâna 3 — repar tehnic. Viteza site-ului, structura paginilor, marcajele din cod care le spun motoarelor ce e fiecare bucată. Asta cere un om tehnic câteva ore, nu o agenție pe retainer.
- Săptămâna 4 — măsor și repet. Pun aceleași zece întrebări din prima săptămână și văd ce s-a schimbat. Ce n-a mișcat, rescriu.
Nu e spectaculos. Nu ai ce pune într-o prezentare la board în prima lună. Dar în trei luni ai ceva ce nu se oprește când se oprește bugetul.
Ce nu rezolvă asta?
Trebuie spus, altfel vând și eu fum. Nu rezolvă volumul. Dacă ai nevoie de o mie de oameni pe site luna asta pentru o lansare, asta nu ți-i aduce. Reclamele ți-i aduc, și pentru asta există.
Nu rezolvă nici un produs slab, nici un preț necompetitiv, nici un site care arată ca în 2014. Vizibilitatea în AI te scoate în față exact așa cum ești. Dacă ce găsește omul acolo nu e bun, l-ai ajutat doar să afle mai repede.
Și nu e instant. Primele semne se văd în șase-opt săptămâni, nu în șase zile. Dacă cineva îți promite altceva, îți vinde un curs.
Ce i-am spus clientului la final
Că bugetul tăiat nu e sfârșitul lumii, dar e un test de priorități. Cu jumătate din bani nu poți face jumătate din tot. Poți face o treime din lucruri, dar ca lumea.
Am oprit două campanii de notorietate și o sponsorizare pe care nu le simțise nimeni. Am mutat banii rămași pe reclame doar în lunile lui de sezon. Iar restul l-am pus în munca de mai sus, care nu cere buget media deloc.
La două luni, ChatGPT îl menționa la trei din zece întrebări din lista noastră. De la zero. N-a costat niciun leu de media.
„Când ai bani, cumperi atenție. Când n-ai, trebuie să o meriți. A doua variantă ține mai mult."
Dacă vrei să vezi și cum arată partea plătită a poveștii, am scris despre reclamele care au apărut în ChatGPT și în România. Iar dacă abia începi și vrei să știi ce unelte îți trebuie și cât costă fiecare, am făcut un ghid cu prețuri reale și trei bugete.
Ți s-a tăiat bugetul și nu știi de unde începi?
Ne uităm împreună pe listă, o oră. Îți spun ce tai fără regrete și ce repari fără bani.